培训时间:2013年5月17日一天 9:00-16:30
培训投资:人民币2000元/人(含培训、资料费、茶点、文具费等)
培训地点:北京海淀区(详细请报名后索取确认函)
培训对象:营销总监、销售总监、销售经理等企业营销中高层管理人员
培训方式:讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享及游戏活动。
培训目标:
1.学习如何建立成功的销售队伍和部门,吸纳优秀人才;
2.建立完善的销售管理、人才培养机制,促成专业的销售团队;
3.如何提升销售队伍人员的执行力,优化销售队伍的工作效率;
4.明确销售队伍中管理者自身领导力及影响力提升的重要性;
5.如何使激励不仅控制结果,还能控制过程,以取得超期望的效果。
前 言:
不论美国有多么强大的空中武力,在战场上,它仍然需要地面部队在狂轰滥炸之后从地面挺进;销售团队,就是企业的地面部队。不论您的品牌多强,不论您的产品质量多好,您仍然需要一支优秀的销售团队,才能将企业面对市场竞争的优势最大化!
您能回答下列课程大纲里的每一个问题吗?如果不能,您又如何有效的经营管理贵公司的销售团队?
因为他来自世界50强的企业,所以他才能告诉我们世界级的销售团队“怎么做”管理;谈动作!谈方法!谈技巧!而不是泛泛而谈的空洞观念!!他告诉您他的作战经验,而不是背书,讲理论给您听!!
不论学历的高低,因为他曾经从销售工作的最基层做起,所以他能够理解销售团队在实战工作当中每一个环节的弊病!!
敬请带着您的团队和销售难题,步入博思嘉业5月17日培训现场,与中国著名实战派培训专家杨先生现场对话!
课程要点:
《销售团队培养与激励》 主讲:杨先生(5月17日)
第一篇章 伯乐在哪里?
1.销售团队的规划-应该要多大??
什么叫Call Frequency
一个人能带几个人?
组织层级
要不要招聘销售内勤?助理?
2.人员招聘
去人才招聘会招聘“人才”?笑话?
3.您有没有感觉看郭晶晶跳水怎么跳都好看?
-- 他曾经在大公司待过,会带来好的观念?
4.何谓“策略性人力资源管理”?
5.管理层人员招聘-谁应该参加?
6.人才的发掘:中国是一个讲关系的社会,所以,如果朋友向您介绍“人才”,怎么办?
7.怎么会买到酸橘子?--企业怎么会招聘了不合格的员工?
第二篇章 人才养成与培训
1.新近人员的培训?
什么是最重要的新人培训?
谁应该为新人培训?
洗脑?为什么?
企业最容易忽略哪些培训?
2.这世界上没有不好卖的东西?
——对一位新入职的销售人员而言,还有什么是最重要的培训?
3.什么是企业对员工最有意义的培训? ?
——打造一支解决问题的销售团队
4.人才的养成-- 怎么提拔下属才能使大家都服气?
5.百年企业,如何培训员工?-- 培训一定要花很多钱吗?
第三篇章 “专业”的销售团队
1.销售团队的四大工作领域
2.口才的培训:究竟销售人员需要什么口才?
3.关键销售技巧
说话?听话?问话?哪一个技巧最要紧?
找到需求
4.我们究竟在卖什么东西?——先把自己卖掉—问题是,怎么卖?
5.如何有效维护客户关系”的工具
假如老王的销售技巧很厉害,可是小林却都快被淘汰了;
不同的销售人员能力落差很大,作为管理者,您怎么办?
6.管理的五大要素?
怎样整合销售人员的管理思维主轴?
7.数字管理对一支销售团队的意义
用数字说话
把数字背下来
8.有些时候,销售人员是彼此竞争的,他们能合作吗?
9.销售团队沟通的死角在哪里?
10.赢在加值销售
直接销售人员与间接销售人员
直接销售动作与间接销售动作
直接客户与间接客户
11.顾客满意度
12.计划力:销售人员管理能力最弱的一环
13.销售团队费用管控机制的设计
第四篇章 管理制度与文化:这是销售团队执行力的根本
1.如何将一支销售团队的执行力“培训”出来?
2.目标管理的问题出在哪里?
不明白过程与结果的关系
3.目标管理与绩效评估
末位淘汰制,好不好?
4.企业什么时候给员工调整工资?
5.道路图:企业如何面对年纪轻,表现优秀,历练不足的经理人?
6.人员晋升的迷思:谁最优秀提拔谁?
7.差旅管理:70%的出差时间可能被浪费掉了?
8.怎样进行一次有效率的销售会议?
9.讯息报告系统
大家都不喜欢写报表,为什么?怎么办?
10.销售团队的沟通文化:教大家都必须这么说话
Get things done.—外交官与销售人员的工作人格训练
第五篇章 销售团队的灵魂:领导能力
1.一支世界级的销售团队所具备的可持续发展的优势是什么?
——贵公司的销售副总,经理有没有领导“改变”的能力?
2.责任?-- 如何让大家都为自己的工作负责任?
3.领导者要有亲和力,还要有威严?如何把握?
4.EQ:阳光心态?态度决定一切?
5.销售团队领导的自我成长—到底有多重要?还是达指标就好,别的不要管?
第六篇章 如何有效的激励销售人员的士气?
1.什么是对销售人员最“有效”-- 成本最低,时间持续最长,效果又棒的激励方法?